Компания создала специальную команду, отклоняющую жалобы клиентов
Компания Илона Маска Tesla завышала запас хода своих электромобилей. Более того, даже создала специальную команду, которая отклоняла жалобы клиентов на этот счет.
Детали
По данным Reuters, Tesla намеренно завысила оценки запаса хода своих электрокаров. Со ссылкой на анонимный источник сообщают, что около десяти лет назад автопроизводитель начал использовать алгоритмы, которые завышали прогнозы при полной зарядке. Позже, когда автомобиль достигал уровня заряда 50%, цифры становились более реалистичными.
Издание сообщает, что это была инициатива Илона Маска, чтобы клиентам казалось, что с максимально заряженной батареей они могут уехать очень далеко.
Между тем, водители начали замечать резкую смену значений и сразу же обращались за объяснениями в сервисный отдел. В компании это заранее предусмотрели и создали в Лас-Вегасе целую группу по обработке жалоб. Они проводили дистанционную диагностику, после чего сообщали водителям якобы с машиной все в порядке.
По словам анонимного источника, эту тайную команду специалистов уже расформировали.
Ранее Илон Маск в очередной раз выступил со скандальным заявлением о войне в Украине. На этот раз он опозорился постом в Twitter о поставке США кассетных боеприпасов.
Tesla обвинили в преднамеренном завышении запаса хода своих электромобилей - МЕТА
Read More
No comments:
Post a Comment